หลักสูตร การสื่อสาร ภายในองค์กร อย่างมีประสิทธิภาพ

headcommunication

communication

 

 

หลักสูตร เทคนิค การสื่อสาร ภายในองค์กร อย่างมีประสิทธิภาพ “Effective Communication”

หลักการและเหตุผลของหลักสูตร การสื่อสาร Communication
หลักสูตร “ การสื่อสาร ” เป็นพื้นฐานที่สำคัญในการทำงานของทุกหน่วยงาน ซึ่งองค์ประกอบที่สำคัญของ การสื่อสาร นั้นประกอบไปด้วยผู้ที่สื่อสารและผู้ที่รับข้อมูล ซึ่งองค์กรที่มีการเจริญเติบโตนั้น มีการพัฒนาระบบ การสื่อสาร ให้มีประสิทธิภาพ เพราะ การสื่อสาร นั้นสามารถเป็นตัวช่วยที่สำคัญในการกำหนดทิศทางของการเจริญการหน้าให้องค์กรนั้น ถ้าองค์กรนั้นมีวิธี การสื่อสาร อย่างถูกต้อง และมีประสิทธิภาพ   ดังนั้นหลักสูตร “การพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานและ การสื่อสาร ” จึงถูกออกแบบมาเพื่อใช้ในการพัฒนาการทำงานของพนักงานโดยอาศัยหลักของการทำงานร่วมกันเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อพัฒนาทีมงานให้เข้าใจถึงความคิด แนวทางการปฏิบัติของการสื่อสารในรูปแบบต่าง ๆ และสามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้กับงานของตนเอง และทำให้ทำงานร่วมกับบุคคลอื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่สำคัญยิ่งของการทำงานร่วมกัน

วัตถุประสงค์ หลักสูตร การสื่อสาร : (Objective)
1.เพื่อให้เรียนรู้และเข้าใจเทคนิคและวิธี การสื่อสาร อย่างถูกต้อง
2.เพื่อให้สามารถนำวิธี การสื่อสาร ไปดำเนินธุรกิจและปฏิบัติงานให้บรรลุเป้าหมาย
3.เพื่อให้การติดต่อประสานงานทั้งในระดับบุคคลและหน่วยงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
4.เพื่อลดความคัดแย้งและช่วยสร้างสัมพันธภาพทีดีทั้งภายในและภายนอกองค์กร

เนื้อหาวิชา การสื่อสาร : (Content)
9.00 – 12.00 น. และ 13.00 – 16.30 น.
♦ หลักการและความสำคัญของ การสื่อสาร ♦ เทคนิค การสื่อสาร และการสร้างสัมพันธ์ในองค์กร
– ความสำคัญของการติดต่อสื่อสาร – ทักษะในการติดต่อ การสื่อสาร
– กระบวนการติดต่อสื่อสาร – วิธีการสื่อสารเพื่อการบริหารทีมงานให้มีประสิทธิภาพ
– รูปแบบของการสื่อสารภายในองค์กร – แนวทางการพัฒนาให้มีทักษะใน การสื่อสาร
– ประสิทธิภาพ การสื่อสาร – ศิลปะการพูดเพื่อ การสื่อสาร
– อุปสรรคใน การสื่อสาร และข้อมูลที่เป็นผลเสีย – ความสำคัญของการพูด
– การแก้ปัญหา การสื่อสาร – หลักการสนทนาที่ดี
– การสื่อสารภายใต้วิกฤติการณ์ – ศิลปะการให้คำติชม

สิ่งที่ได้หลังการฝึกอบรม การสื่อสาร
– ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ความเข้าใจในหลัก การสื่อสาร อย่างถูกต้อง
– สามารถใช้เทคนิคการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
– สามรถพัฒนาบุคลิกภาพให้เป็นผู้ที่ศิลปะในการสื่อสารได้เป็นอย่างดี
– รู้หลักการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีภายในองค์กร
– สามารถนำหลักการสื่อสารไปปรับปรุงการทำงาน และพัฒนาทีมงานให้มีขีดความสามารถที่สูงขึ้นได้

ผู้เข้ารับการอบรม
– ผู้บริหาร
– หัวหน้างาน
– ผู้ปฏิบัติงาน
– ผู้สนใจทั่วไป

วิธีการอบรม การสื่อสาร
– ใช้การบรรยาย ให้ความรู้ในรายละเอียด เชิงทฤษฎี 60 %
– ผู้เข้าอบรมมีส่วนร่วม ระดมสมองแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และฝึกปฏิบัติ 40 %

การประเมินผล
– ประเมินปฏิกิริยาของผู้รับการฝึกอบรม โดยใช้แบบสอบถาม เพื่อวัดความคิดเห็นเกี่ยวกับ หลักสูตร เนื้อหา
วิทยากร และการให้บริการขณะมีการฝึกอบรม
– ผู้เข้าอบรมจะต้องเข้าอบรมอย่างน้อย 80 % ของเวลาเรียนทั้งหมด จึงจะถือว่าจบ

ประวัติวิทยากรโดยย่อ

ดร.สุรชัย โฆษิตบวรชัย (เกียรตินิยม อันดับ 1 ด้านการบริหารจัดการ)

  • จบการศึกษาปริญญาตรี วิศวกรรมศาสตร์บัณฑิต สาขาอิเลคโทรนิคส์
  • ประสบการณ์เคยทำงานเป็น “วิศวกรฝ่ายขาย” “ผู้อำนวยการฝ่ายขาย” ประจำภาคพื้นเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้านสาระสนเทศมาก่อน
  • นักเรียนทุนด้าน “การเป็นวิทยากรด้านการบริหารจัดการ MTP: Management Training Program” จากรัฐบาลญี่ปุ่น โดยไปศึกษาเรื่องบริหารจัดการจากประเทศญี่ปุ่นเป็นเวลา 17 วัน เลขทะเบียน 13ER014  (HIDA)
  • ผู้บริหารบริษัท 1 ใน 500 Fortune ของประเทศสหรัฐอเมริกา
  • ประสบการณ์มากกว่า 15 ปี ในตำแหน่งผู้บริหาร (ประจำภาคพื้นเอเชียตะวันออกเฉียงใต้)
  • สำเร็จการศึกษาโดยตรงด้านการขายจากประเทศสหรัฐอเมริกา
    1. Certificate of Expert Sales Management Program from University of San Francisco, USA
    2. Certificate of Transitioning to Sales Management Program from University of San Francisco, USA
    3. Certificate of Sales Management Program from University of San Francisco, USA
    4. Certificate of Negotiation Essential, Notre Dame University, USA
    5. Certificate of Advance Negotiation, Notre Dame University, USA
    6. Certificate of Principle of Persuasion (POP) Workshop: The New York Time Business Best Seller for over 16 weeks)
    7. Certificate of Strategies for Conflict Management Program from Notre Dame University, USA

 

หัวข้อบรรยาย “Effective Communication”

สำรองที่นั่งหรือติดต่อ:

โทร. 0 2349 1788
Fax. 0 2349 1789
มือถือ. 083 276 8877
Email: training@stepplus.org